Reembolsos

REMBOLSO

Nuestro objetivo principal es que te guste nuestro producto y te sientas satisfecho. Los clientes pueden cambiar o devolver cualquier producto que en malas condiciones y que aún cuente con sus etiquetas originales. Si el producto esta en descuento no se hará devolución de dinero pero podrás cambiarlo por otro producto. Todos los cambios se efectuaran dentro de los primeros 30 días de compra. Laboratorios Cero no asumirá el  costo de envío del producto a la tienda para cambio, pero si el retorno del mismo a tu casa. Después de los 30 días, no se aceptarán devoluciones o cambios. Las solicitudes de cambio y devolución deben ser realizadas al correo atencionalcliente@cero.com.co

Si nuestros clientes reciben un producto dañado o defectuoso, debe notificarlo máximo hasta dos días después de su entrega, Laboratorios Cero será responsable del cambio y de todos los costos pertinentes. 


Ajuste de precio: No se harán ninguna acomodación o ajuste a los precios si algún producto comprado entra en descuento.