Términos del contrato

Por favor lee cuidadosamente el contenido de los siguientes textos.

Por el uso de este Sitio aceptas los Términos del Contrato aquí contenidos.       

El Contrato entre el cliente y LABORATORIOS CERO S.A. se perfeccionará cuando una Oferta de Compra en el Sitio realizada por el cliente sea aceptada por LABORATORIOS CERO S.A. El contrato estará regulado por los términos definidos en el presente texto, los cuales rigen la venta de los productos y servicios que se realice mediante la utilización de este Sitio por parte de LABORATORIOS CERO S.A. o cualesquiera de sus filiales, subsidiarias o asociadas de negocios que aparezcan en la factura correspondiente (en lo sucesivo indistintamente "LABORATORIOS CERO S.A."). Nuestros servicios están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el cliente no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

LABORATORIOS CERO S.A. en ningún caso estará obligado a aceptar una Oferta de Compra.

 

TERMINOS DE CONTRATO

1. Independencia de Disposiciones.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

2.  Presentación de Oferta.

LABORATORIOS CERO S.A. a través de www.cero.com.co extiende la invitación a ofertar por los diferentes productos y servicios que se enuncian o describen en este Sitio Web ("Sitio"). Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere del diligenciamiento por parte de éste de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se hará constar los datos personales del cliente, la selección de los productos o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que LABORATORIOS CERO S.A. considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra. Una vez se diligencia dicha forma electrónica y la misma haya sido recibida por LABORATORIOS CERO S.A., la Oferta del cliente se entenderá perfecta y será obligatoria para el cliente. LABORATORIOS CERO S.A. procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna Oferta obliga a LABORATORIOS CERO S.A. sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por LABORATORIOS CERO S.A. será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la Oferta de compra, por lo que LABORATORIOS CERO S.A. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la Oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.

 

3. Condiciones de Pago.

Antes de la aceptación por parte de LABORATORIOS CERO S.A. de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aún cuando LABORATORIOS CERO S.A. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de las ofertas de compra, en ningún caso LABORATORIOS CERO S.A. será responsable por las fallas en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.  Una vez que LABORATORIOS CERO S.A. verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la Oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, LABORATORIOS CERO S.A. podrá denegar la aceptación de una Oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la Oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una Oferta de compra aceptada parcialmente. LABORATORIOS CERO S.A. podrá facturar partes de una misma Oferta de compra de manera separada.

 

4. Cargos por Envío e Impuestos.

El cliente será responsable por los cargos de envío, manejo y seguro de los productos o servicios que adquieran en www.cero.com.co así como de todos los impuestos al valor agregado y cualesquiera otros impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada Oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realiza su Oferta de compra en este Sitio y por tanto podrá conocer el valor exacto a pagar a favor de LABORATORIOS CERO S.A., el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

 

5. Perfeccionamiento y Transferencia de Propiedad.

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando LABORATORIOS CERO S.A. acepta la Oferta de compra presentada por el cliente, lo cual se entiende hecho cuando LABORATORIOS CERO S.A. procede al embarque de los respectivos productos seleccionados. LABORATORIOS CERO S.A. podrá aceptar parcialmente Ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos o servicios aceptados por LABORATORIOS CERO S.A. En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega. En el evento que el precio de los productos y servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de LABORATORIOS CERO S.A., asumiendo el cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento. En los eventos de pago por los demás medios posibles, de acuerdo a lo establecido en este Sitio, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los depósitos y/o almacenes autorizados de LABORATORIOS CERO S.A. en la República de Colombia.

 

6. Entrega de los Productos.

LABORATORIOS CERO S.A. se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una Oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por LABORATORIOS CERO S.A. para tal efecto. Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su Oferta de compra, dentro de un plazo aproximado de seis (6) días hábiles, contados a partir de la fecha en que LABORATORIOS CERO S.A. acepte la correspondiente Oferta de compra y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de LABORATORIOS CERO S.A. que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto LABORATORIOS CERO S.A. queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro Sitio. Para productos y/o servicios de uso restringido, incluyendo pero sin limitarse productos de farmacia, deberá existir una persona habilitada para recibirlos pues de lo contrario se entenderá que nadie recibió el pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, LABORATORIOS CERO S.A. procederá a la devolución de los productos al respectivo Almacén o sitio de bodegaje y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por el cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, LABORATORIOS CERO S.A. no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado o no cancela el valor adicional por el reenvío, LABORATORIOS CERO S.A. podrá desistir del negocio y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.

 

7. Productos y/o servicios.

Es política de LABORATORIOS CERO S.A. la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio. LABORATORIOS CERO S.A. puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.

 

8. Devoluciones y Cambios.

LABORATORIOS CERO S.A. procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos de acuerdo a los parámetros de las políticas de devoluciones conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los términos de ley. Para los productos y/o servicios que no cuenten con garantía, LABORATORIOS CERO S.A. garantiza que los productos lleguen en buen estado, de lo contrario LABORATORIOS CERO S.A. sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y/o servicios sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características de lo que se exhibe en este Sitio o se encuentra averiado o ha superado su fecha de vencimiento. La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el cliente a través de este Sitio, por el lugar habilitado para contactarnos ("contáctanos"), o directamente en nuestro domicilio social. Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a LABORATORIOS CERO S.A., el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien además deberá asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío.

 

9. Servicios Adicionales.

LABORATORIOS CERO S.A. no asume la obligación de proporcionar servicio adicional o asistencia técnica posterior a la entrega para ninguno de los productos que se exhiben en este Sitio. Por tanto, tales servicios adicionales estarán limitados a los que directamente ofrezca el proveedor o productor del correspondiente producto y/o servicio, pero los mismos no estarán disponibles sino hasta que LABORATORIOS CERO S.A. haya recibido el pago íntegro del producto y/o servicio.

 

10. Exoneración y Garantías.

Los productos exhibidos son suministrados en el estado en que normalmente se encontrarían en cualquiera de los puntos de venta en los cuales se vendan bienes de LABORATORIOS CERO S.A., sin haber de por medio garantías de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas. LABORATORIOS CERO S.A. no garantiza que las imágenes de los productos y/o servicios en www.cero.com.co correspondan exactamente a las características de los mismos. Las garantías sobre los productos y/o servicios exhibidos en este Sitio se limitarán a las ofrecidas normalmente por el productor de este tipo de bienes y estarán vigentes únicamente a partir de que se verifique la recepción por parte de LABORATORIOS CERO S.A. del pago íntegro del precio del respectivo producto. Los proveedores de LABORATORIOS CERO S.A. que exhiben sus productos y/o servicios en este Sitio, se reservan el derecho de modificar la garantía sobre los mismos en cualquier tiempo, y a partir de la fecha de modificación, todas las operaciones que se celebren entre LABORATORIOS CERO S.A. y el cliente se regirán por la garantía modificada otorgada por el proveedor.

 

11. Responsabilidad Limitada.

Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la legislación colombiana, la responsabilidad de LABORATORIOS CERO S.A. por incumplimiento de contrato, responsabilidad civil, objetiva o de cualquier naturaleza, en ningún caso podrá exceder el monto total pagado por el cliente como precio total del(os) producto(s) y/o servicio(s) objeto de la reclamación, independientemente del fundamento de la acción respectiva. LABORATORIOS CERO S.A. no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos y/o servicios exhibidos en esta página y por tanto la misma corresponderá al respectivo productor o proveedor del mismo, cuando ese sea el caso, según los términos consagrados en la Legislación colombiana.

 

12. Revisión de los Términos.

LABORATORIOS CERO S.A. puede en cualquier momento revisar estos Términos del contrato aquí incluidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio, el cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el cliente estará obligado en el evento que decida realizar una Oferta de compra.

 

13. Otros Documentos.

Estos términos no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una Oferta de compra de producto(s) y/o servicio(s) que esté sujeta a términos y condiciones adicionales o distintos, será nulo y de ningún efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente y LABORATORIOS CERO S.A.

 

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción.

Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces del Municipio de Medellín (Colombia) y tanto LABORATORIOS CERO S.A. como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.